C’est l’histoire de 3 lillois qui rentrent de soirée… Même si ça démarre comme une mauvaise blague, Pumpkin c’est du sérieux ! L’appli de remboursements instantanés a tellement convaincu son monde ces 7 dernières années qu’elle s’est invitée sur 1,2 millions de smartphones en France. Ramenez vos fraises, on vous présente la citrouille qui donne la banane !
Sommaire
Pumpkin : Qu’est-ce que c’est ?
Pumpkin est ce que l’on appelle communément une Néo Banque. Elle propose quasiment tous les services d’une banque normale, mais sous format numérique exclusivement. Elle permet de rembourser vos potes avant même de cligner des yeux après un week-end ou une soirée auto-financée par la-dite communauté amicale.
Pour les remboursements, vous avez simplement besoin d’un numéro de téléphone et d’une adresse mail pour vous inscrire. Mais depuis 2020, la banque au nom anglophone de cucurbitacée propose même une carte bleue. Logique pour une banque, non ?
A qui s’adresse-t-elle ?
Pumpkin a vu le jour en premier lieu pour faciliter les remboursements entre particuliers. A l’orée d’une période où les applications de banques mobiles pullulent, la startup lilloise a su s’adapter avec le temps et évoluer pour proposer des services bancaires, d’abord aux particuliers. Puis, pour aller plus loin, l’application a été toquer à la porte des professionnels pour leur faciliter la gestion et l’encaissement d’une billetterie, la vente de produits ou le paiement de vos clients directement depuis son application IOS et Android.
L’application a su gravir les échelons un par un pour ne pas brûler les fameuses étapes nécessaires à passer avant de pouvoir satisfaire tous les types de clients que l’on souhaite fidéliser. Afin de s’adapter à chaque client et ses besoins, elle a d’abord mis le paquet sur les remboursements entre particuliers. Elle a ensuite pris un premier virage vers les services bancaires pour prouver qu’elle avait le droit à une place dans la cour des grands avant de lorgner sur le secteur professionnel. Là encore, elle drague de nouveaux clients avec les simples mais très utiles fonctionnalités précitées.
La carte Pumpkin
On vous l’a dit, depuis 2020 Pumpkin a décidé de sauter le pas en devenant bien plus qu’une application de remboursement. Elle s’engouffre dans le monde de la banque avec une carte bleue type Mastercard.
Qu’a-t-elle de plus que les autres ? Elle n’a aucun frais de compte ou de cotisations mensuelles, elle est totalement gratuite et sécurisée à 100%. Comme si ça ne suffisait pas, il n’y a aucun engagement, aucun frais de paiement à l’étranger où les deux premiers retraits sont gratuits.
Comment ça marche ?
Vous avez un porte-monnaie ? Et si on pouvait le mettre dans votre téléphone mobile ? Pumpkin n’est ni plus ni moins qu’un porte monnaie. On a tous cet ami qui n’a jamais de liquide et promet de vous rembourser “la prochaine fois” ce mojito ou ce trajet partagé en taxi. Avec Pumpkin, plus d’excuses ! Une fois inscrit, vous entrez votre numéro de carte bleue et un RIB et à vous les remboursements illimités et instantanés !
Ultra moderne, Pumpkin fonctionne comme un réseau social. On peut voir les sommes que se doivent les personnes concernées, faire une demande de remboursement et même laisser un avis sur le remboursement en question. A chaque lendemain de soirée, réglez vos comptes avec vos amis sans bouger le petit doigt, juste le pouce ! Remboursez ou constatez les sommes avancées la veille revenir vers vous tout en profitant de votre gueule de bois bien méritée.
Le cashback de Pumpkin
L’un des points forts de la néo-banque Pumpkin, c’est son système de cashback. Le cashback ? C’est un système de récupération d’une partie de votre monnaie sur certains paiements auprès de clients partenaires. Et Pumpkin en compte… beaucoup ! Les utilisateurs de l’app bancaire à la citrouille reçoivent en moyenne 150€ par an de cash back suite à leurs achats opérés via la carte Pumpkin. Le cash back n’a pas de plafond et les 150€ sont une moyenne… Alors profitez-en !
Grâce à des partenariats ciblés auprès de grands noms tels que Booking, Canal +, l’Équipe ou encore des enseignes de restauration ou de textile. Par exemple, à partir de 30 euros de courses payés chez Auchan avec votre carte Pumpkin, 10 euros sont instantanément reversés sur votre compte. Pas mal, non ? Toutes les enseignes partenaires sont présentes dans la plupart des plus grandes villes de France.
Comment s’inscrire ?
La première étape de l’inscription consiste à télécharger l’application mobile Pumpkin disponible gratuitement sur IOS et Android. Après un savant échange de numéro de téléphone et d’adresse email, vous allez devoir lui proposer de vérifier votre identité. Un coup de scan de votre carte d’identité ou de votre passeport et Pumpkin saura que c’est bien vous ! Là, vous faites chauffer la carte bleue (celle de votre banque actuelle) et vous inscrivez ces précieux numéros dans l’application.
Une fois inscrit et l’application configurée, synchronisez-la avec votre compte Facebook pour dénicher les petits malins parmi vos amis qui l’auraient téléchargée sans avoir eu la politesse de vous en avertir, et invitez les autres. Il ne vous reste plus qu’à rembourser à tout va, puis à retourner faire la fête pour rembourser vos amis, ou vous faire rembourser à votre doigt en un claquement de doigts.
Avantages & inconvénients
On ne va pas se mentir, la liste des avantages est bien plus longue que celle des inconvénients. On n’en ferait pas tout un article aussi enthousiaste sinon. Toujours est-il qu’il y a certains avantages et d’autres inconvénients qui peuvent parfois confirmer ou freiner vos attentes. Voici nos deux listes, non exhaustives !
Les avantages de Pumpkin :
- L’inscription est gratuite
- Une carte bancaire type Mastercard 100% gratuite et sécurisée
- Les paiements et virements sont instantanés et sans frais
- Un cashback avantageux
- Des tarifs compétitifs
- Aucun frais en cas de non-utilisation de la carte
- Des paiements sans frais à l’étranger
- 4 couleurs de carte au choix parmis jaune, rose, blanc ou bleu
Les inconvénients de Pumpkin :
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- Pas de possibilité de paiements mobiles
- Pas de possibilité d’épargner
- Pas de carte bancaire virtuelle
Une nouvelle carte bancaire en cas de perte ou de vol = 10€
- Après 2 retraits/mois, chaque retrait coûte 1€
L’un des points forts de Pumpkin, et non des moindres, réside dans le service qu’elle propose à ses clients. Il se veut très humain et réactif pour être de très bonne qualité. Les équipes du service client Pumpkin sont disponibles du lundi au samedi, de 9h à 20h sur le chat du site, mais également par mail, sur Messenger et même sur What’s App. Et c’est peut-être là la véritable force de Pumpkin qui réussit à établir une proximité et donc une confiance avec ses clients par l’accompagnement.
Notre avis sur Pumpkin
Nous avons été totalement séduits par l’application à la citrouille. Une prise en main instantanée pour des transactions qui le sont tout autant, le tout à portée de pouce confortablement installé dans votre poche. Opérer des remboursements n’a jamais été aussi facile. L’inscription est simple, la configuration se fait rapidement en un tour de main, un vrai jeu d’enfant.
En proposant de vrais services bancaires et des fonctionnalités adressées aux professionnels, Pumpkin a mis le pied dans la cour des grands. Elle a élargi sa clientèle et s’est fait un nom en un temps record.Pour les baroudeurs en herbe qui se cachent dans l’hexagone, les paiements sans frais à l’étranger sont une véritable aubaine. Avec un panel de services plutôt complet et un suivi très professionnel, on ne voit pas quel inconvénient majeur pourrait vous contraindre à choisir une autre plutôt que Pumpkin.
Téléchargez Pumpkin et inscrivez-vous en moins de 6 minutes montre en main. Une fois configurée, l’application devient un vrai jeu d’enfant à manipuler vous offrant une gestion en temps réel. Vous l’aurez compris, nous avons été totalement séduits par Pumpkin, son application et les services qu’elle propose. Notre avis semble partagé par de grands noms du commerce comme Auchan, Booking et Canal +, associés avec la fameuse citrouille dont on parle aujourd’hui pour proposer toujours plus de services avec le cash back. Avec Pumpkin, la banque à la carte, votre portefeuille, comme les remboursements, c’est dans la poche !
