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iPhone 5 ou quand Free Mobile prend à son tour les clients pour des ''pigeons''...

Mercredi 3 Octobre 2012 - 16:02
Next 51
Blogueur indépendant et fondateur du site next51.net (2009). Régulièrement classé dans le top des... En savoir plus sur cet auteur



iPhone 5 ou quand Free Mobile prend à son tour les clients pour des ''pigeons''...
Nos comparatifs ont élu Free Mobile et Sosh, comme ''Meilleurs bons plans'' pour acquérir l'iPhone 5... Alors que Sosh semble jouer le jeu, d'un iPhone 5 commandé, un iPhone 5 livré, Free Mobile est quand à lui aux abonnés absents.

Certains d'entre vous ont pu commandé leur iPhone 5 chez Free Mobile, après la date du 19 septembre, en sachant qu'il y aurait deux semaines de délais.

Ce délai étant largement dépassé, toujours pas d'iPhone à l'horizon. Pire! Les iphone 5 commandés avant le 19 septembre ne sont eux aussi, toujours pas livrés.
Rassurez-vous, les paiements eux sont déjà débités...

Free Mobile prendrait-il ses clients pour des pigeons?


- Des statuts de commandes qui n'évoluent pas
- Aucune information sérieuse sur le suivi de la commande
- Des dates non respectées
- Des délais qui s'allongent
- Aucune communication

On arrête là la liste?
Et oh Free!!!! On se réveille...

Comment suivre votre commande chez Free Mobile: ICI



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78.Posté par Angeal le 05/11/2012 09:40
Hum... J'ai l'impression que personne n'est capable de faire preuve de patience ou de compréhension.
On compare la des entreprises qui ont arnaqué tout le monde pendant des années pour augmenter les profits de leurs investisseurs (même pas des employés hein !) et une entreprise qui pratique des prix qui n'avait jamais été vu dans la téléphonie mobile avec une transparence remarquable dans le financement des offres et du téléphone.

Le problème avec les iPhone 5, tout les opérateurs en ont, et ceux qui ont sans doute moins de commandes, et assurément plus l'habitude des problèmes de stock avec apple s'en sorte mieux.

Maintenant, soit vous êtes patient, marché avec celui qui vous a permis aujourd'hui d'avoir un forfait + un téléphone dernier cri pour un prix très raisonnable soit vous faites comme tous les moutons. Vous cracher sur celui qui vous à aider pour retourner chez ceux qui vous ont plumé pendant des années.

C'est un peu le même principe que celui qui déclanche les guerres, les populations sont globalement suffisamment bête pour oublier et recommencer les mêmes conneries car elles ne veulent pas s'investir un minimum (que se soit en temps ou en argent) et préfèrent déléguer les choses pour ne pas avoir à en endosser la responsabilité. Par contre ils sont toujours là pour gueuler... jusqu'à ce qu'ils ne le puissent plus car ils se sont défaussé sans faire gaffe de toutes possibilité de le faire...


77.Posté par Aphrodite le 24/10/2012 14:10
Je trouve sa débile que des gens ce mettent dans cet états pour un malheureux téléphone qui coûte les yeux de la tête!!! J'admet c'est un très bon téléphone mais sa reste une téléphone, et Free ne peux pas livré des portables qu'il n'a pas reçu venant d'Apple, Apple lui avait promis des stocks et Apple n'a pas honoré sa commande, car Apple c'est dit que Free ne ferais pas le buse comme les grosse boite genre Orange et SFR donc Apple à désavantagé Free, si vous ètes pas comptant vous la fermer et prenez votre Iphone 5 ailleurs c'est tout, Free quand à lui aurais du parlé franchement à ces clients au lieu de les faire poiroter pour rien, apparement ils sont pas doué niveau communication, mais c'est pas la peine de s'en prendre au conseiller au phone car il dise ce qu'on leur dis et rien d'autre. Et puis d'ailleurs la première vague d'Iphone 5 a eu des bugs qui sont corrigé sur la nouvelle vague d'Iphone 5, donc peut être que ceux qui on attendu chez free on bien fait pour avoir un bon téléphone en parfaite état de marche!!! La patience est une vertu mm si il faut pas en abusé!!!

76.Posté par Gatux le 15/10/2012 17:02
Je trouve ça très bien que ceux qui ne sont pas contant de free partent ailleur, comme ça ça fera moins de monde sur nos antennes et un meilleur débit internet 3g/3g+ pour moi et les vrai freenautes.

Oui, les antennes free marchent très bien en région parisienne...

75.Posté par Fisherman93 le 12/10/2012 17:12 (depuis mobile)
Je l''ai reçu à 12h37 et g tel au 3970 le gars de chez orange m à passer sosh et hop numéro provisoire sinon g reçu un SMS ce matin pour la portabilité ce matin et c est pour le 19 comme toi, voilà!

74.Posté par Fisherman93 le 12/10/2012 17:12 (depuis mobile)
Je l'ai reçu à 12h37 et g tel au 3970 le gars de chez orange m à passer sosh et hop numéro provisoire sinon g reçu un SMS ce matin pour la portabilité ce matin et c est pour le 19 comme toi, voilà!

73.Posté par Apple Vince le 12/10/2012 01:21 (depuis mobile)
Fisherman93 j''vai faire pareil, merci du conseil frero;) moi normalement portabilité le 19 octobre.. Ils l''on expédier a quelle heure toi le mercredi?

72.Posté par Apple Vince le 12/10/2012 01:20 (depuis mobile)
Fisherman93 j'vai faire pareil, merci du conseil frero;) moi normalement portabilité le 19 octobre.. Ils l'on expédier a quelle heure toi le mercredi?

71.Posté par fisherman93 le 12/10/2012 01:15
comme toi applevince annulée chez free mardi 9 a 11h commandée chez sosh à 15h50, validée le soir expediée le mercredi recu le jeudi 11 à 12h37 de la balle sosh, portabilité le 18 j'me dis galere je tel a orange il me passe le gars de sosh 3 minutes de blabla et hop un numero provisoire jusqu'au 18 et hop ca marche! heureux de mon iphone 5 blanc32 go!!

70.Posté par Apple Vince le 12/10/2012 01:05
iPhone 5 16gO noir commander chez free le 21 septembre vers 16H00.
Commande annuler (part moi même) le 10 octobre 2012 à 11H00.
à 12H00 commande passé chez Sosh, 16H00 enregistrement de ma commande, aujourd'hui (le 11 octobre 2012) 16H17 commande validée, 19H00 préparation de la commande, 21H10 expédiée... un seul mot.. MERCI MERCI SOSH !
J'ai mon iPhone demain (12 octobre 2012)
Free 3 semaines pour rien, Sosh 1 jour pour le tout .. ENORME !

69.Posté par Gatux le 06/10/2012 14:59
La plus part d'entre vous ont raison, mais beaucoup parlent sous l’impulsion car n'ont aucune patience et veulent leur iphone maintenant et tout de suite ^^"

Mais il ne faut pas oublier qu'une 30min après la mise en vente des iphones chez B&You, il y avait avait rupture de stock, et que même chez apple, 1h après cette mise en vente, le délai de livraison est passé de 2/3jours à 2/3semaines....

Free est en faute de ne pas communiquer certe, et c'est pas nouveau, mais le fait qu'ils ne livrent pas d'iphone est peut être simplement due au fait qu'Apple ne respecte pas ses délais de livraison? j'ai l’impression que personne ne prend ça en compte... Je ne pense pas que free s'amuse a garder en stock les iphones en regardant tous leur client raler et faire des pétition inutiles...

Puis Free vend l'iphone 40 à 70 € moins cher que sur le site d'apple, je n’appelle pas ça "prendre pour un pigeon". surtout qu'il proposent du 4fois sans frais...

Personnellement j’attends toujours mon iphone 5, commandé le 19 au soir. Donc je ne vais pas l'avoir sous la main avant que temps. Mais j'en fait pas un caca nerveux pour autant. Enfin bref mon commentaires est un peu plus orienté pro-free pour compensé la tonne de commentaire extrémiste anti, mais ma position est plus neutre que ça ...

Wait and See, vous serez d'autan plus heureux de recevoir votre iphone que de temps que vous avez passé à l'attendre =)

68.Posté par Jo le 05/10/2012 03:46 (depuis mobile)
Iphone 5 16 go blanc commande le 18/09 et valide le 28/09 et toujours rien !
J ai fait souscrire au moins à 10 personnes de mon entourage un abonnement free, mais la il me dégoute . Free et Apple, je change d opérateur et de marque de téléphone !

67.Posté par It''''s Andrea ✞ ∞ ™ le 04/10/2012 17:41
J'suis assez motivé pour la pétition personnellement, et je pense qu'il faudrait la faire tourner, et qu'en quelques heures, elle pourrait atteindre des sommets.

66.Posté par Samsita le 04/10/2012 15:44
Twitter
C'est de l'abus je trouve quand je vois le nombre de personne qui ont commandé avant entre le 14 et 17 et que la plus part n'ont rine reçu..
Je me dis ceux qui l'ont commandé après ça va trainer et pire pour nous qui avons commander après 21 par exemple non c'est abusé..

Ils nous prennent oui pour des PIGEONS!!!

Pour la plupart ont payé cash et d'autre bientôt la seconde mensualité (4 fois) qui approche à grand pas mais où va Free et pas de publication de leur part pas d'excuse..
Mais désolé on n'a pas on vend pas et pas laisser tout ce monde attendre c'est du Grand n'importe quoi.. grrrr

65.Posté par noun le 04/10/2012 15:12
bonjour,

il faut s organiser et attaquer free. il faut faire une pétition. et l envoyer. ca ne peut plus durer. Appeler 60 millions de consommateurs et voir avec eux.

64.Posté par ptitdavid le 04/10/2012 12:25
Ça commence à bien faire tout ça. Peut on annuler la commande même si elle a été débitée? Comment doit on s'y prendre?

63.Posté par Micka le 04/10/2012 12:02 (depuis mobile)
Chez orange sa a mi mm po si j javez un delai de 3 semaine

62.Posté par baghdadi le 04/10/2012 08:06
voila donc nous n'aurons pas l’exclusivité free ose me dire oui mais on ai moins cher mais je mon bat les couilles si c'est pour l'avoir 1 mois après sa sorti c'est pas la peine j’étaie même prêt a payer le prix fort pour l'avoir le jour de sa sorti et on plus lorsque j'ai commander sur mon compte free le 19 septembre il était mentionner vous le recevrait sous 15 jours hors c'est pas le cas j'attent leur geste commercial il avait cas s'organiser et pas dire free aura l’exclusivité le jour de sa sorti publicité mensongère

61.Posté par dante le 04/10/2012 01:42
Franchement il se foutent du monde

60.Posté par fisherman93 le 04/10/2012 00:08
bonsoir

c'est quand même incroyable ce qu il se passe xavier niel est pas tout seul , il a bien des directeurs de je sais pas quoi!
ils doivent bien savoir qu'avec le nombre d'appels de mecontentement qu'il faudrai ptet mettre un plan d'action pour resoudre le probleme!

mister niel, moi à ta plaçe je virerai mon drecteur de la communication!
j'attends encore mon iphone 5 noir 32go commandé le 17 sept à 21h41

59.Posté par FAFA le 03/10/2012 22:15
Bonsoir Iphone 5 commandé le 19/09 a 14H et ...............................................................Toujours rien qd j'appelle le fameux service client aucune date ni reponse j ai free j ai rien compris mais il n'est jamais trop tard

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