[Orange] Astuce pour avoir votre iPhone 4 le 24 juin...

Je ne comprends pas !
J'ai commandé mon iPhone le 22 au matin en tant que nouveau client, et le statut est toujours le même : "enregistré" et n'a pas changé !
POURQUOI EST-CE SI LONG?
Je commence à vraiment m'inquiéter et le service client me dit que c'est bloqué car je dois envoyer des pièces justificatives.
Depuis quand on les envoie AVANT la réception du téléphone? C'est à se tirer les cheveux ! Je n'y comprends rien !

Reçu ce matin comme prévu, pour moi orange a été 100% nickel (grâce à du personnel compétent, et c'est pas toujours comme ça).
Comme quoi la pré-commande a bien été prise en compte et suivi avec sérieux.
Et vous? Vous en êtes ou?

bonjour

pour moi pareil impossible d'avoir un iphone 4. je suis a 2047points et les deux conseillers m'ont dis d'attendre le mois prochain pour avoir les points nécessaires
(il faut savoir que si on commande chez orange ils rajoutent 200 points pour la commande c'est sur le site) et en faisant le calcul j'aurai tout juste 2390 points et pour 10 points ils ne veulent pas les rajouter. je trouve orange vraiment rapiat !!
par contre là ils peuvent quand nous sommes en fin de droit alors pourquoi ils ne penvent pas le faire ??
pour ceux qui ont eu sois disant de 1700 à 3100 faut nous dire comment faire??

merci et a plus

Vous avez bien de la chance , je suis tombé sur 3 nanas d'orange differente mais aucune d'elle na voulu m'ajouter les points manquants ( j'en ais1700 ) pour atteindre les 2900 sous pretexte que mon abonnement était a 7 mois de la fin de contrat ils ont meme pousser la chose en me disant que si j'étais a moins de 6mois ils auraient pu fair un gestes mais dans ce cas elles m'ont dit d'attendre le mois prochain j'ais eu beau menacer le service résiliation de partir ils en avaient rien a carrer.
Bref je trouve assez abuser de chipoter sur 1mois sur un compte vieux de 7ans.

Du coup j'en ais tout de meme commandé un qui seras envoyé le 24 le hic c'est qu'il sera facturé a 400euros environ lors du prochain prélevement l'objectif est de le garder une dizaine de jours et le retourner afin d'éviter le prelevement et récupérer les points ( la nana chez orange ma précisé qu'il était possible de retourner un mobile sous 14 jours sans aucun frais suplementaire)

Vous vous demandez pourquoi prendre un iphone et le retourner quelque jours aprés , alors c'est simple j'ais mon frere qui un compte orange business avec 5000points dont il est pret a me fair cadeau le probleme est, qu'il est pour le moment impossible de reserver l'iphone 4 sur les comptes pro et j'arrive pas a savoir si les offres / tarifs son les memes que pour les particuliers.
Donc dans le doute qu'il y ais rupture de stock d'ici la et d'en savoir d'avantage j'ais préféré en commander un et le garder quelque jour le temps que tout ça s'éclaircie.

Voila pour la petite aventure merci de laisser vos avis / conseil.

Bonjour à tous,

Vous avez beaucoup de chance tous, ca fais 9 ans que je suis chez orange, plus d'un an que j'ai un forfait a 48€ chez eux et rien, nada.
Aucun point en plus, j'ai appelé le service résiliation pour faire pression, ils m'ont donnée la marche à suivre pour résilier sans rien me proposer...

Salut,

pour moi ce matin (8h00) le conseiller m'a dit qu'il ne pouvait pas encore passer la commande, il n'avait pas accès à l'iphone 4 sur son système et me dit qu'il me rappellerais des qu'il le pourrait. J'ai raccrocher sans trop y croire et me suis dit "tant pis". 30min pus tard ce même conseillé me confirme ma commande pour un 16go noir à 269 - 50€ de la part d'Orange et -100€ de la part d'apple (un coupon a renvoyer) je le reçois près de chez moi demain 17h max :) merci Orange

Alors voilà ce matin j'ai reçu deux sms et mail de Orange me confirmant ce que l'hotesse m'avait proposé:
" Vous avez changé de mobile grâce à vos points de fidélité et votre abonnement de 24 mois. Orange vous remercie"
" SMS / MMS illimités pendant 1 an (1 € ) assurance mobile 1 mois offert"

Donc confirmation de ce qu'elle m'avait dit la semaine dernière. J'attends maintenant le 24 pour retirer mon iPhone 4 au point relais.

PS/ Effectivement j'ai maintenant 2900 pts

Allez, demain matin TOUS ensemble on les réveille?

euh, moi je viens d'appeler et jme suis fait envoyer chier j'ai du réveillé quelqu'un... à 12h14

Désolé j'avais pas compris ça!
A chaque sortie d'iphone c'est comme ça.
C'est la première fois que je fais une réservation en ligne, parce que je voulais pas me taper la queue jeudi prochain.
Il y a deux ans Orange clamait haut et fort pas de réservation. Pourtant j'ai ou le réservé deux jours avant dans leur boutique.
Méfiez vous d'orange et des autres opérateurs .
En tout cas merci à toi Starflasher pour les précisions .
@+